Kebijakan & Keamanan

Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi BarangBareng

Informasi lengkap mengenai aturan penggunaan platform dan perlindungan data Anda

Komitmen Keamanan Kami

Halaman ini berisi informasi lengkap mengenai Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi BarangBareng. Dengan menggunakan platform kami, Anda menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku dan memahami bagaimana kami melindungi privasi Anda.

SYARAT & KETENTUAN

Selamat datang di BarangBareng!

Harap baca Syarat & Ketentuan ("Ketentuan") ini dengan saksama sebelum menggunakan situs web dan layanan yang dioperasikan oleh BarangBareng ("kami", "milik kami", atau "Platform").

Persetujuan: Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Platform BarangBareng, Anda ("Pengguna", "Anda") menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, menyetujui, dan terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan kami.

1. Definisi

Platform:Merujuk pada situs web BarangBareng, aplikasi seluler, dan layanan terkait yang dikelola oleh BarangBareng.

Pengguna:Setiap individu yang terdaftar dan memiliki akun di Platform, baik sebagai pemberi maupun penerima.

Pemberi:Pengguna yang mengunggah informasi mengenai barang yang ingin didonasikan/disalurkan.

Penerima:Pengguna yang menyatakan minat dan/atau menerima barang dari pemberi.

Barang:Objek fisik apa pun yang ditawarkan oleh pemberi melalui Platform. Barang yang dimaksud adalah untuk diberikan secara cuma-cuma (gratis).

Konten:Semua informasi, teks, gambar, foto, atau materi lain yang diunggah, ditampilkan, atau dikirimkan oleh Pengguna di Platform.

2. Peran dan Sifat Platform BarangBareng

BarangBareng adalah platform digital yang berfungsi sebagai jembatan atau fasilitator untuk menghubungkan pemberi dengan penerima.
Kami TIDAK terlibat dalam transaksi, komunikasi langsung di luar platform, ataupun proses serah terima Barang. Kami tidak memiliki, menyimpan, memeriksa, atau mengirimkan Barang apa pun.
Semua proses kesepakatan, verifikasi kondisi Barang, dan pengaturan serah terima (pengiriman) merupakan tanggung jawab dan risiko penuh dari pemberi dan penerima.

3. Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform ini, Anda harus:

Berusia minimal 18 tahun atau telah memiliki kapasitas hukum untuk mengikatkan diri dalam suatu perjanjian.
Memberikan informasi pendaftaran yang akurat, terkini, dan lengkap.
Bertanggung jawab penuh atas keamanan akun Anda, termasuk kata sandi, dan atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

4. Kewajiban Pengguna

Sebagai Pengguna, Anda setuju untuk:

Memberikan Informasi Jujur:

Memberikan deskripsi dan foto Barang yang akurat dan tidak menyesatkan. Jelaskan kondisi Barang apa adanya (misalnya: "sedikit tergores", "perlu perbaikan kecil").

Berkomunikasi dengan Hormat:

Menggunakan bahasa yang sopan dan tidak melecehkan, mengancam, atau mendiskriminasi Pengguna lain.

Tidak Memperjualbelikan:

Platform ini didasarkan pada semangat berbagi. Dilarang keras meminta atau menawarkan imbalan uang untuk Barang yang terdaftar. Biaya pengiriman yang disepakati bersama antara Pengguna adalah pengecualian.

Menepati Kesepakatan:

Jika sudah sepakat untuk serah terima Barang, baik pemberi maupun penerima diharapkan untuk menepati kesepakatan yang telah disetujui.

5. Konten dan Barang yang Dilarang

Anda dilarang keras mengunggah, menawarkan, atau meminta Barang dan Konten yang termasuk dalam kategori berikut:

Barang ilegal, termasuk narkotika, obat-obatan terlarang, senjata api, dan barang curian.
Barang berbahaya, seperti bahan peledak, bahan kimia beracun.
Hewan hidup atau bagian tubuh hewan yang dilindungi.
Barang yang melanggar hak kekayaan intelektual (barang palsu/bajakan).
Konten yang bersifat pornografi, mengandung ujaran kebencian, atau melanggar SARA.
Layanan jasa, barang digital, atau barang yang tidak berwujud.

Peringatan: BarangBareng berhak untuk menghapus Konten atau menangguhkan akun Pengguna yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

6. Verifikasi Identitas Penerima

6.1. Kewajiban Verifikasi

Untuk dapat mengajukan permintaan dan menerima Barang, setiap Pengguna yang bertindak sebagai penerima diwajibkan untuk menyelesaikan proses verifikasi identitas dengan mengunggah foto KTP yang masih berlaku.

6.2. Jaminan Pengguna

Pengguna menjamin bahwa KTP yang diunggah adalah milik sah dirinya sendiri, asli, valid, dan dapat dibaca dengan jelas. Segala bentuk pemalsuan atau penggunaan data milik orang lain merupakan pelanggaran serius dan akan mengakibatkan penangguhan akun secara permanen serta dapat dilaporkan kepada pihak yang berwenang.

6.3. Hak Platform

BarangBareng berhak menolak proses verifikasi jika data KTP yang diberikan tidak sesuai, tidak valid, atau tidak dapat dibaca. Keputusan verifikasi oleh BarangBareng bersifat final.

7. Batasan Tanggung Jawab

Anda secara tegas memahami dan menyetujui bahwa:

Penggunaan Platform adalah risiko Anda sendiri. Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available).
BarangBareng tidak memberikan jaminan apa pun mengenai kualitas, keamanan, kondisi, legalitas, atau kelayakan Barang yang ada di Platform.
BarangBareng tidak bertanggung jawab atas perselisihan, kerugian, cedera, atau kerusakan apa pun yang timbul dari interaksi antar Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada proses serah terima Barang.

KEBIJAKAN PRIVASI

Komitmen Privasi BarangBareng

BarangBareng berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:

Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung:

Data Pendaftaran: Nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi saat Anda membuat akun.
Data Verifikasi Identitas: Khusus untuk Pengguna yang akan menjadi penerima barang, kami akan meminta Anda untuk mengunggah foto Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang sah dan berlaku. Pengumpulan data ini bersifat wajib untuk dapat menerima barang melalui platform.
Data Profil: Foto profil, deskripsi singkat tentang diri Anda, dan perkiraan lokasi (misalnya: kota atau kecamatan, bukan alamat lengkap) yang Anda pilih untuk ditampilkan.
Konten Pengguna: Informasi, deskripsi, dan foto Barang yang Anda unggah, serta pesan yang Anda kirim dan terima dari Pengguna lain melalui sistem perpesanan kami.

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

Data Log & Penggunaan: Alamat IP, jenis peramban (browser), sistem operasi, halaman yang Anda kunjungi di platform kami, waktu dan tanggal kunjungan, dan data penggunaan lainnya.
Cookie dan Teknologi Serupa: Kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi Anda, mengautentikasi sesi login, dan memahami bagaimana Pengguna berinteraksi dengan Platform kami.

2. Verifikasi Identitas dan Penggunaan Data KTP

Informasi Penting tentang Verifikasi KTP

Data KTP adalah informasi yang sangat sensitif. Kami berkomitmen penuh untuk melindunginya dengan standar keamanan tertinggi dan transparansi dalam penggunaannya.

Tujuan Pengumpulan

Tujuan utama kami meminta data KTP dari penerima adalah untuk melakukan verifikasi identitas. Hal ini penting untuk meningkatkan keamanan transaksi, mencegah penyalahgunaan platform, membangun kepercayaan antara pemberi dan penerima, serta memberikan lapisan akuntabilitas jika terjadi masalah.

Keamanan dan Kerahasiaan Tingkat Tinggi

Kami memahami bahwa KTP adalah data yang sangat sensitif. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk melindunginya dengan standar keamanan tertinggi:

Enkripsi: Semua data KTP yang Anda unggah, baik saat transmisi maupun saat disimpan di server kami, akan dienkripsi sepenuhnya.
Akses Terbatas: Akses terhadap data KTP di internal kami sangat dibatasi hanya untuk personel yang berwenang dan terlatih yang bertugas melakukan verifikasi.
Tidak untuk Publik: Foto dan data dari KTP Anda TIDAK AKAN PERNAH ditampilkan kepada publik atau dibagikan kepada Pengguna lain (termasuk pemberi barang).

3. Hak Anda

Sesuai dengan peraturan yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

Mengakses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
Memperbaiki: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat di profil Anda.
Menghapus: Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda dari sistem kami, dengan tunduk pada beberapa pengecualian hukum.

Anda dapat mengelola informasi profil Anda langsung dari pengaturan akun Anda. Untuk permintaan lainnya, silakan hubungi kami.

Pertanyaan atau Kekhawatiran?

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau praktik data kami, jangan ragu untuk menghubungi tim kami.

Email:support@barangbareng.id

Lihat FAQ Hubungi Kami

Terakhir diperbarui: 24 Oktober 2025

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan disampaikan melalui notifikasi di platform atau email.

Memuat halaman...